Algemene voorwaarden

Bij het aangaan van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de volgende voorwaarden:

 

1 - Afspraken
- Tot 24 uur van tevoren kunt u kosteloos de afspraak annuleren, daarna worden er kosten gerekend.
- Bij annuleren of verzetten binnen 24 uur wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
- Ben je later? laat dit weten via een berichtje.
- Indien de klant 5 a 10 minuten later komt, gaat deze tijd verloren van de geplande behandeling en mag Beauty by Nikki het gehele bedrag gewoon berekenen.
- Ben je later dan 10 minuten is de afspraak niet meer haalbaar en zal er 50% van de behandeling in rekening worden gebracht.
- Bij wimperextensions :
       - Kom je 5 weken na uw laatste bezoek zal er een nieuwe set worden berekend
       - Kom je met oog makeup op naar de afspraak, zal er een nieuwe afspraak worden gepland.

2 - Betalingen
- Alle prijzen staan duidelijk vermeld zowel online als in de salon en zijn inclusief 21% BTW.
- De klant dient direct na afloop van de behandeling betalen, dit kan contact of per betaal verzoek.
- Indien de klant binnen 5 werkdagen nog niet heeft betaald, worden hier extra kosten voor gerekend.

3 - Persoonsgegevens 
- Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in het online klantenbestand.
- Uw persoonlijke gegevens blijven in het bezit van Beauty by Nikki en worden niet verleend aan derden.

4 - Aansprakelijkheid 
- De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen aan persoonlijke eigendommen.
- De salon is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan na de behandeling, tenzij er sprake is van opzet.
- De salon is niet aansprakelijk wanneer de klant onjuist informatie heeft verleend over werk, aandoeningen, medicatie enzovoorts of wanneer de klant de nazorginstructies niet juist toepast.
- Indien de salon aansprakelijk is voor de schade, zult u een schadevergoeding ontvangen (dit geldt alleen wanneer de klant direct maatregelen heeft genomen)

5 - Cadeaubon 
- De cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen geld.
- Er zit geen geldigheidsdatum aan de cadeaubon 

6 - Garantie 
U ontvangt informatie over het resultaat en het effect van de behandeling bij de afspraak :
- Beauty by Nikki bied 7 dagen garantie
- Beauty by Nikki is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een reactie. 

De garantie vervalt wanneer :
- de klant aan de wimpers heeft getrokken of in de ogen heeft gewreven.
- de klant de nazorginstructies niet heeft opgevolgd.
- de klant andere producten voor het onderhoud heeft gebruikt dan geadviseerd.
- de klant make-up heeft gebruikt op de wimperextensions
- de klant bij een andere salon is geweest.

7 - Klachten
- Indien u een klacht heeft over de behandeling dient dit zo spoedig mogelijk vermeld te worden.

8 - Algemeen
- Beauty by Nikki mag een klant weigeren wanneer zij meerdere malen onacceptabel gedrag vertoond.
- Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon
- Beauty by Nikki houd zich aan de regels op het gebied van hygiëne.
- Alle behandelingen die Beauty by Nikki uitvoert zijn onder eigen risico van de klant.
- Beauty by Nikki zal alle behandelingen zo goed mogelijk uitvoeren.
- Beauty by Nikki is niet aansprakelijk wanneer herinneringen niet worden ontvangen door foutief ingevulde gegevens.